企业品牌介绍

Bloom & Wild 公司介绍

我们不只是送花，更帮你用心去在乎 —— We Help You Care Wildly

Bloom & Wild Group ｜ 2026 年 10 月 ｜ 品牌与公关部

目录

一、公司概况 1

二、发展历程 1

三、业务与产品 1

四、企业文化与价值观 1

五、社会责任与可持续发展 1

六、创始人简介 1

结语 1

执行摘要

Bloom & Wild 是一家总部位于伦敦的欧洲领先在线鲜花与礼品直送品牌，2013 年由 Aron Gelbard 与 Ben Stanway 创立。公司以首创的"信箱鲜花"模式闻名，业务覆盖八个国家，旗下拥有 Bloom & Wild、bloomon、Bergamotte 三个品牌，累计订单超过 2000 万单，累计融资逾 1.2 亿英镑，并自 2023 年起获得共益企业（B Corp™）认证。

一、公司概况

[图片: images/letterbox-flowers.png]

Bloom & Wild 标志性的信箱式鲜花包装Bloom & Wild 成立于 2013 年，总部位于英国伦敦，是欧洲领先的在线鲜花及礼品直送品牌。公司由 Aron Gelbard 与 Ben Stanway 联合创立，使命是"让送花与收花重新成为一种快乐"，并以此革新规模高达 600 亿美元的全球鲜花产业。

公司开创了著名的"信箱鲜花"（Letterbox Flowers）模式：将新鲜花束以精心设计的修长包装盒寄出，盒子可以直接穿过标准信箱投递口——收花人不必在家等候，惊喜却丝毫不减。目前，Bloom & Wild 集团旗下拥有 Bloom & Wild、bloomon 和 Bergamotte 三个品牌，业务覆盖英国、德国、法国、荷兰、比利时、奥地利、爱尔兰、丹麦等八个国家，累计完成订单超过 2000 万单，是欧洲规模最大的直连消费者（D2C）鲜花企业。

二、发展历程

Bloom & Wild 的诞生源于创始人一次又一次"不太美好"的购花体验：线上订花流程繁琐、品牌缺乏温度，而且收花人必须在家才能签收，惊喜感大打折扣。2013 年，Aron Gelbard 辞去咨询顾问工作，与 Ben Stanway 用自己的积蓄创办了这家公司，立志打造一个"供应链出色、品牌动人、服务贴心，并且能把鲜花直接投进信箱"的礼物品牌。

公司发展中的关键节点如下：

三、业务与产品

鲜花始终是 Bloom & Wild 的核心，但今天的它已经成长为一家"用心的礼物品牌"。除花束与绿植外，产品线还涵盖下午茶礼盒、蛋糕、蜡烛、香氛、新生儿礼品与节日礼篮等，非鲜花类礼品约占其商品组合的 35%。

主要产品与服务包括：

• 信箱鲜花：拳头产品，新鲜花束装入可投递信箱的修长包装盒，附赠花瓶插放指南 • 次日达鲜花配送：英国境内工作日晚 10 点前下单，次日免费送达 • 鲜花订阅：定期为用户或其亲友送上当季鲜花，适合家庭与企业场景 • 礼品与礼篮：覆盖生日、探望、感谢、新生儿等丰富送礼场景 • 线下零售合作：与英国连锁超市 Sainsbury's 合作，在门店出售独家高端花束

在体验端，公司以自研技术与数据能力见长：通过预测分析与个性化推荐优化选品与配送，超过 90% 的订单是寄往异地的"长距离送礼"，充分印证了其"让心意跨越距离"的定位。各平台累计近 6 万条五星评价，客户评分长期保持在 4.6 分以上（满分 5 分）。

[图片: images/florist-studio.png]

花艺师正在工作室中包扎花束[图片: images/letterbox-delivery.png]

收花人从家门口的信箱中惊喜地取出鲜花四、企业文化与价值观

Bloom & Wild 的口号是"We don't just send flowers, we help you care wildly"——我们不只是送花，更帮你用心去在乎。公司倡导四条核心价值观：

1. 引领向善的改变（Lead Change for Good）：敢于做行业里没人做过的事，为客户、社区与地球承担更多责任

2. 深度思考，快速行动（Think Deeply, Act Swiftly）：以洞察支撑决策，并以最快速度落地

3. 用心在乎（Care Wildly）：为顾客和团队打造有温度的体验，注重每一个细节

4. 保持开放，保持好奇（Stay Open, Be Curious）：尊重差异、拥抱挑战，在学习中共同成长

五、社会责任与可持续发展

Bloom & Wild 是一家经认证的共益企业（B Corp™），自 2023 年起持续通过 B Corp 的社会与环境绩效标准。主要实践包括：

• 100% 可回收或可堆肥包装，从源头减少浪费 • 为每束花设定"碳预算"，并通过碳减排认证，承诺 2045 年前实现净零排放，与《巴黎协定》目标一致 • 发起"贴心营销运动"（Thoughtful Marketing Movement）：自 2019 年起，用户可一键退订母亲节、父亲节等可能带来伤痛的节日营销信息，并邀请更多企业加入这一倡议 • 长期支持 Carers Trust、Tommy's 等慈善合作伙伴

六、创始人简介

Aron Gelbard，联合创始人兼 CEO，毕业于牛津大学耶稣学院现代语言专业，创业前曾就职于 OC&C 与贝恩咨询（Bain & Company），服务零售、消费与科技行业客户。他带领 Bloom & Wild Group 发展为覆盖八国的鲜花与礼品品牌家族。

"顾客教会我们，礼物背后的心意，远比礼物本身来自哪个品类更重要。" —— Aron Gelbard

结语

从一个"想让送花不再麻烦"的朴素想法出发，Bloom & Wild 用十多年时间成长为欧洲在线鲜花行业的领跑者。它证明了一件事：即便在传统得不能再传统的行业里，只要真正以用户为中心、以技术为杠杆、以责任为底线，也能开出与众不同的花。

正如其品牌名所寓意的那样——Bloom（绽放）与 Wild（自由生长），这家公司仍在继续绽放，也邀请每一位用户一起，把生活过得更贴心、更美好。